武汉疫情背后，商业惊现三大变化！看懂的寥寥无几！

转自《商业思府》 

这次疫情已经持续十多天了，而这其中发生的一系列事件，昭示着社会正在发生微妙变化。

而这些变化的背后，凸显的是商业逻辑彻底的改变！

未来如何如何引爆一个品牌？如何引发抢购狂潮？这次疫情都给出了答案。很多人却还没看懂其中的微妙，今天我就给大家分享一下：

第一：全民目击——全民监督——全民参与

今天，所有的互动方式都变了，大家不再只想作为围观者，而是成了参与者。

首先，这次火神山医院的建设，是在全民的亲眼目睹之下完成的，据说有4000万人通过直播去做“监工”，广大网友通过直播镜头即时“监督”建设进度，成了“云监工”。

而且视频还传到了国外，让国外网友感叹：中国人用7天就可以建一个医院，若不是亲眼目睹，都不敢相信这是真的，据说上帝用7天创造了世界，那中国人不就是上帝吗？

其次，这次央视在武汉红十字会仓库直播，有近2000多万网友现场观看，但是直播才不久，央视记者和摄影师就被红十字会派来的保安赶了出去，直播不得不被迫掐断……

于是大家被彻底激怒了，结果这些物品的去向被网友一路追踪，口罩去向扒了个底朝天，结果一地鸡毛……

除此之外，这场疫情中，很多危险人群被一路追踪，然后实施看管等等……

以上几个事件都说明一个趋势：社会的监督机制发生了重大变化，在直播的时代，监管不再依赖某个部门，而是全民共同监督。

全民目击，全民监督的时代已经到来！

这一点反应在商业上就是：商品已经从“图文时代”升级到了“直播时代”！

在之前的图文时代，商品的形象往往靠的是商家的P图能力，尤其是电商/微商等平台，我们看到的商品，往往都是被美化的，所以我们买的很多商品都和图文展示的不符。

但是在今天的直播时代，我们可以全方位的/实时的看到产品的最真实面目，任何美化都是苍白的，这是根本的区别！

随着5G和视频媒体的发展，一切都是变的可视化，直观化，未来我们每个人必须有足够的勇气直面你的消费者，你的观众。

那种在商品面世之前，需要先偷偷躲起来P图，或者用文案去渲染产品，拼命去做营销的时代一去不返了；那种自己躲起来反复剪辑和修改内容的时代，也一去不返了。

除此之外，图文时代消费者需要看评论，需要问客服，而直播时代则可以直接互动，是全民共同参与的公共活动，随时提成各种质疑，商家必须实施解答，只要有问题就是无法回避的。

之前拍摄节目，可以在内容出来之后再剪辑，而且可以有很多行政干预，但是现在很多都是现场直播了，就像这次央视的直播，为什么红十字会打断？显然是想掩盖问题，但是直播是无法掩盖问题的，只能让问题暴露的更快！

因此，未来的商品和内容必须做到货真价实，必须经得起直播的考验！

这次武汉的疫情救灾，90后网红辛有志可以捐1个亿现金？很多明星才只能捐几十万，因为他就是做直播的，直播卖货太容易了！

为什么李佳琦/薇亚可以赚那么多钱，因为他们也都是靠直播卖货，刚过去不久的的双11，开场仅1小时03分，直播引导的成交超去年双11全天，这就是直播的力量。

未来的商业，不直播，无买卖！

所有的商业活动，一定是全民目击，全民参与！

第二：超级传播者——超级消费者

今天，品牌的传播逻辑改变了，引爆一个品牌的方式彻底变了。

先来看一下这次疫情的关键词：超级传播者。所谓“”，世界卫生组织给”超级传播者“下的定义是：那些把病毒传染给十人以上的人。

比如非典期间，广东一男子染病50天，先后传染130余人，包括18位亲属及几十名医务人员。

这次疫情爆发之初，钟南山院士就曾提醒社会，一定要谨防“超级传播者”，说明本次疫情的扩散，不再取决于多少个感染个体，而是取决于有多少个强势个体！

这个逻辑在商业方面同样适用，未来一个品牌的口碑传播，不再取决于你有多少消费者，而是取决于你有多少个“超级消费者”。

所谓“超级消费者 ”，就是那些能够带来深度二次传播的人，一个人可以带来10个以上客户，并且能帮你在小范围人群中树立品牌形象。

互联网时代，一个品牌要想发扬光大，其实也很简单，你只要找到100个“超级消费者”就够了。

每个“超级消费者”可以给你带来10个以上的忠诚客户，这就是1000个忠实客户，这1000个人就可以帮你实现裂变效应。

今天动辄几千万粉丝的网红达人并不鲜见，尤其像很多短视频网红，但是这些人往往只是看起来热闹，真正起到意见领袖的人却屈指可数。

我们要想迅速的推动品牌建设，必须得密切关注“超级传播者定律”：

1个超级消费者>100个普通消费者>10000个围观者>1000000个路人甲 。

也可以这样理解：

1个有实力又爱你的人>100个爱你的人>10000个喜欢你的人>1000000个认识你的人。

记住，只要找到100个“超级消费者”，并且圈住他们，就可以有事半功倍、基业长青的效果。

第三：如何制造一波波的抢购狂潮？

有了第一步的互动，和第二步的品牌，那么该如何引发抢购狂潮？

这次疫情10多天以来，就掀起了四股抢购狂潮：

第一次是抢口罩，第二次是抢菜，第三次是抢双黄连口服液，第四次是抢消毒液。

大家要记住一句话：消费者永远都是不理性的，都是盲目的，千万不要把消费者当成聪明又理性的群体。

当然，如果我们单独去分析每一个消费者，都是理性且聪明的，但是他们只要聚合在一起，一定会变的盲目又不理性，就会成为一群乌合之众，这是历史的铁律。

大众其实从来就没有真正渴求过真相，而是追求一种能让自己沉溺的各种幻想，那些让大众感到平平淡淡的“现实”，大家会一直充耳不闻。相反，那些能让大众产生美好幻想的传奇，却可以让大众疯狂和着迷。

同样的，消费者想要的既不是好产品，也不是价值，而是各种情绪抚慰，他们崇拜的方法，都是具有传奇色彩的方法，并不是真正切实有效的方法；他们追捧的产品，都是潮流性产品，而不是真正的好产品。

因此，千万不要掉进“做好产品”的陷阱里，你只要讲好一个故事，能抚慰好他们的心灵，他们就会趋之若鹜，被你摆布，这就是制造抢购狂潮的根本逻辑。

那么，未来商业的核心竞争是什么呢？

如今信息传播高度发达，从表面上看，每个人都能随时随地获取各种信息。而实际上，越是在这样一个似乎什么都能看见的时代，我们越什么都看不见。

因为我们看到的，都是别人想让我们看到的。在信息的洪流中，在各种焦虑的情绪中，人们看到的都是各种假象和妄想。在这朗朗乾坤，昭昭日月的时代，我们都成了睁着眼睛的盲人。

一语道破：未来的一切商业竞争，都是抢占“大众心智”竞争。

谁占领了认知的制高点，谁能讲出让人都沉醉的故事，谁就能成为金字塔最顶尖的人。

综上所述：越是在关键时刻，越能窥见人心。而一切商业的秘诀，都在人心/人性里。

以上三点，既是如今商业的三大变化，也是打造一个品牌的三个步骤，你读了几遍，真的看懂了吗？

这个社会正在发生一场深刻的变革，传统的经验和理论都不适用了，我们必须重建自己的认知。

与此同时，我们更应该对未来充满无比的信心！

一切希望都在拐点，现在这个拐点正在来临！让我们积极应对，拭目以待！

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